SUMENEP, Garuda Jatim – Layanan publik di Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, kembali menorehkan inovasi baru.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) melaksanakan program Karemator atau Karep Aladhini Rekan Nompa’ Motor, yang dirancang khusus untuk menjangkau kelompok masyarakat rentan.
Melalui program ini, petugas Disdukcapil bergerak lincah menggunakan sepeda motor, mendatangi rumah-rumah warga yang sulit mengakses layanan administrasi kependudukan.
Sasaran utamanya adalah lansia, penyandang disabilitas, hingga warga yang terkendala jarak dan kondisi geografis.
“Tidak semua masyarakat bisa datang ke kantor layanan, apalagi mereka yang tinggal di pelosok atau mengalami keterbatasan fisik. Karemator hadir untuk menutup kesenjangan itu,” ujar Kabid pelayanan pendaftaran penduduk, Wahasah. Rabu (20/25)
Inovasi ini, pihaknya mengatakan, dianggap sebagai langkah penting dalam memastikan prinsip inklusivitas pelayanan publik.
“KTP-el bukan sekadar kartu identitas, melainkan gerbang utama untuk mengakses layanan dasar pemerintah, seperti kesehatan, pendidikan, bantuan sosial, hingga perbankan,” jelasnya.
Ia menegaskan, pelayanan Karemator tidak hanya meliputi perekaman dan pencetakan KTP-el, tetapi juga pembaruan data dan validasi dokumen kependudukan.
“Dengan cara ini, masyarakat yang selama ini terpinggirkan oleh hambatan fisik dan geografis kini bisa merasakan kehadiran negara secara nyata,” tegasnya.
Program ini sekaligus menegaskan bahwa pelayanan publik tidak boleh hanya mengejar kecepatan dan kecanggihan digital, melainkan juga harus berpihak kepada kelompok yang paling membutuhkan.
“Dengan Karemator, kami ingin memastikan semua warga, tanpa terkecuali, memiliki identitas hukum yang sah. Inilah wujud nyata dari pelayanan publik yang berkeadilan,” tandasnya.(Za/Di)
Penulis : Za
Editor : Redaksi
